何为人文关怀?我的体会是:站在病人及家属的角度思考问题,什么是对病人有利的,什么是病人及家属所渴望所需求的,理解病人,尊重病人,我们每个人都需要关怀,渴望关怀,对待他人应以礼相待,以真诚微笑服务每一位患者,让患者感受到在病房里也有家的味道,而不是在他们脆弱的时候雪上加霜,态度强硬的指挥着他们配合我们的工作。
在医患关系日益紧张的今天,良好的沟通问题是我们关键的沟通重要方式,人文关怀点点滴滴都可以体现出,比如进医院开始,我们可以热情的上前询问患者需要提供的帮助,指引挂号、引路;在病人上厕所帮助病人提输液瓶;在进行每一个操作时有良好的沟通,动作轻柔;出院时微笑祝福每一位患者等等的一系列关怀,让病人及家属都可以感受到温暖,让他们看到我们医务人员也是希望他们能早日康复,早日出院。
病人在出院的时候总会一遍遍的说着感谢,谢谢医生护士的照顾,你们辛苦了,在住院期间给了我们很大的帮助,谢谢你们治好了我们的病,这也是他们给我们工作的一种肯定,这种肯定即使再辛苦我们心里也是开心和欣慰的,尽一切努力去付出的一切都是值得的。医务工作让我们承担这个救死扶伤的使命,我们要真诚对待每一个宝贵生命,挽救可以挽救的。护理工作是平凡枯燥的,但它也让我无比自豪,奉献让我们美丽,让我们在岗位展示新的面貌,让青春在这白衣下闪闪发光!